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La presente informativa sulla privacy descrive i dati personali raccolti o generati/trattati quando interagisci con VM shop s.n.c. per mezzo dei nostri siti Web, le nostre esperienze digitali e applicazioni per cellulari, i nostri negozi, eventi, o tramite uno degli altri nostri prodotti o servizi, i quali sono tutti parte della Piattaforma di VM shop s.n.c.. La stessa spiega, inoltre, come i dati personali vengono trattati, condivisi e protetti, quali sono le scelte a disposizione dell’utente in tema di dati personali e come contattarci.
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La società VM shop s.n.c. titolare del trattamento dei dati personali dipende dalla modalità di interazione dell’utente con la Piattaforma di VM shop s.n.c. e dalla posizione dell’utente nel mondo. Nella presente informativa sulla privacy la società VM shop s.n.c. rilevante è indicata come “VM shop s.n.c.”, “nostro”, “noi”.
Dati personali raccolti
VM shop s.n.c. richiede alcuni dati personali al fine di fornire i prodotti o i servizi richiesti. Ad esempio, quando si effettuano acquisti, quando si contattano i nostri servizi consumatori, quando si richiede di ricevere comunicazioni, quando si crea un account, quando si partecipa ai nostri eventi o sondaggi, newsletter o quando si utilizza la nostra Piattaforma.
Questi dati personali includono:
dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
informazioni di accesso e di account, inclusi nome utente, password e ID utente univoco;
dati personali tra cui sesso, città natale, data di nascita e cronologia degli acquisti;
informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito;
immagini, foto e video;
dati relativi alle caratteristiche fisiche, tra cui peso, altezza e taglie (ad esempio, numero di scarpe o misura dei capi di abbigliamento);
le preferenze personali tra cui la tua lista dei desideri, nonché le preferenze in tema di marketing e cookie.
Al momento dell’interazione con la nostra Piattaforma, alcuni dati vengono automaticamente raccolti dal tuo dispositivo o browser. Ulteriori informazioni su queste pratiche sono incluse nella sezione seguente “Cookie e Pixel Tag” della presente informativa sulla privacy. I suddetti dati includono:
ID del dispositivo e tipologia, stato della chiamata, accesso alla rete, informazioni sulla memoria e informazioni sulla batteria;
Dati sul traffico relativi alla tua visita e alle tue interazioni con la nostra Piattaforma, compresi i prodotti che hai visualizzato, aggiunto al carrello o cercato e se hai effettuato l'accesso al tuo account VM shop s.n.c.;
Cookie, indirizzi IP, intestazioni dei referrer, dati che identificano il tuo browser e la versione in uso, web beacon, tag e interazioni con la nostra Piattaforma.
Minori
Nel rispetto della normativa locale, non consentiamo la registrazione sulla nostra Piattaforma a coloro che non hanno raggiunto l’età minima stabilita dalla legge del proprio paese di residenza.
Strumenti per la gestione dei dati personali che vengono raccolti
Al momento dell’utilizzo della nostra Piattaforma, daremo tempestiva comunicazione ovvero chiederemo il consenso per determinate attività. Ad esempio, chiederemo il consenso all’utilizzo della propria posizione e all’invio di notifiche push. Il consenso potrà essere ottenuto tramite la Piattaforma o utilizzando le autorizzazioni standard disponibili sul tuo dispositivo.
In molti casi, il browser o la piattaforma per dispositivi mobili forniscono strumenti aggiuntivi che consentono di controllare la raccolta o la condivisione di determinate categorie di dati personali da parte del dispositivo. Ad esempio, il dispositivo mobile o il browser potrebbero offrire strumenti che permettono di gestire l'utilizzo dei cookie o la condivisione della posizione. Ti invitiamo a familiarizzare con tutti gli strumenti disponibili sui vari dispositivi e a utilizzare gli stessi.
Uso dei dati personali
Durante l’utilizzo della nostra Piattaforma, utilizziamo i tuoi dati personali per fornire il prodotto o il servizio richiesti. Ad esempio, se viene effettuato un acquisto su VMSHOP.IT, o si prende parte a un evento o una promozione, utilizziamo le informazioni che vengono fornite per comunicare con l’utente in merito all'acquisto, all'evento o alla promozione. Se si contattano i nostri servizi di assistenza, utilizziamo determinate informazioni relative all’utente, come le informazioni per la consegna o le modalità pagamento, o informazioni sul prodotto che è stato acquistato, al fine di aiutarti a risolvere un problema o di dare risposta ad una domanda.
Dopo avere ottenuto il tuo consenso, invieremo comunicazioni di marketing e notizie su prodotti, servizi, eventi e altre promozioni di VM shop s.n.c. che potrebbero essere di tuo interesse. Tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.
Marketing diretto
Se sei già cliente VM shop s.n.c. (ad esempio, se hai effettuato un ordine con noi), potremmo utilizzare i dati di contatto forniti al momento dell’acquisto per inviare comunicazioni con finalità di marketing su prodotti o servizi VM shop s.n.c. simili, ove ciò sia consentito dalla normativa applicabile (a meno che si sia scelto di non ricevere tali comunicazioni). In altri casi, verrà richiesto il consenso per inviare comunicazioni di marketing.
Personalizzazione
Potremmo utilizzare le informazioni che ci hai fornito e le informazioni relative ad altri prodotti o servizi VM shop s.n.c. - come l'utilizzo della Piattaforma di VMSHOP.IT, le tue visite, la partecipazione a eventi e promozioni VM SHOP S.N.C. - per personalizzare le comunicazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Nel fare ciò, possiamo combinare le informazioni che ci hai fornito con informazioni che abbiamo generato in relazione alla tua attività online, inclusi analisi e approfondimenti interni. Laddove richiesto dalla normativa applicabile, richiederemo il tuo consenso per svolgere queste attività.
Se accedi al tuo account su VMSHOP.IT utilizzando diversi dispositivi, ti possiamo associare ai diversi dispositivi che usi per navigare sulla nostra Piattaforma. Possiamo utilizzare le informazioni raccolte tramite questi dispositivi per personalizzare le comunicazioni sui nostri prodotti e servizi.
Trattiamo i dati personali nei termini previsti dalla legge a seconda del tipo di interazione con la nostra piattaforma.
Quando si acquistano prodotti VM shop s.n.c. dalla nostra Piattaforma, i dati personali sono necessari per permetterci di adempiere al contratto che abbiamo stipulato con l’utente. Ad esempio, i dettagli di pagamento e di contatto sono necessari per procedere alla consegna dell’ordine.
Applichiamo anche altre basi giuridiche, quali i nostri legittimi interessi di impresa, per trattare i dati sulla efficacia delle nostre campagne marketing, dei nostri prodotti, servizi, eventi e altre iniziative promozionali; per gestire, migliorare e mantenere la nostra attività commerciale, i nostri prodotti e servizi; per proteggere i diritti, le proprietà e la sicurezza nostri o di terzi; e per finalità di ricerca e analisi generali.
Condivisione dei dati personali
VM shop s.n.c. potrebbe condividere ciascuna delle categorie di dati personali che raccogliamo con le seguenti tipologie di soggetti per le finalità commerciali di seguito descritte:
Fornitori di servizi quali trasporto, imballaggio, stoccaggio, assistenza tecnica, distribuzione, logistica che trattano i dati personali per conto di VM shop s.n.c., laddove applicabile, per trattare i dati relativi a carte di credito e pagamenti, spedizioni e consegne, host, per gestire i dati, per l’invio di e-mail, per la ricerca e le analisi, per gestire promozioni di prodotti e marchi, nonché amministrare determinati servizi e funzionalità. Quando ci serviamo di fornitori di servizi terzi, stipuliamo accordi che impongono agli stessi di adottare idonee misure tecniche e organizzative per la tutela dei dati personali.
Fornitori terzi di pubblicità mirata che ci forniscono servizi di personalizzazione e pubblicità su misura. Usiamo tali servizi per combinare informazioni aggregate in nostro possesso con i dati personali presenti nei loro database per creare un pubblico personalizzato (cd. “custom audiences”) e adattare la pubblicità ai tuoi interessi su Internet, inclusi social media, secondo quanto consentito dalla legge applicabile. Puoi rinunciare alla pubblicità personalizzata e al pubblico personalizzato utilizzando le relative impostazioni nella nostra Piattaforma.
Ogni altro soggetto terzo, laddove sia stato rilasciato il consenso.
Potremmo anche trasferire i dati personali in nostro possesso nel caso di vendita o di trasferimento in tutto o in parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di riorganizzazione, scorporo, scioglimento o liquidazione).
Quando utilizzi determinate funzionalità social sulla nostra Piattaforma, puoi creare un profilo pubblico che può includere informazioni come il nome, l'immagine del profilo e la città natale. Inoltre, puoi condividere contenuti con amici o con il pubblico, incluse informazioni sull’attività di VM shop s.n.c.. Ti invitiamo a utilizzare gli strumenti che forniamo per la gestione della condivisione sui social di VM shop s.n.c. per controllare quali informazioni vengono rese disponibili tramite le funzionalità social di VM shop s.n.c..
Protezione e Gestione dei dati personali
Utilizziamo diverse misure di sicurezza tecniche ed organizzative, inclusi strumenti di crittografia e di autenticazione, per garantire la sicurezza dei dati personali.
I dati personali che raccogliamo o trattiamo nel contesto del sito VMSHOP.IT saranno conservati negli Stati Uniti e in altri paesi. Alcuni dei destinatari dei dati con cui VM shop s.n.c. condivide i tuoi dati personali potrebbero trovarsi in paesi diversi dal paese in cui i tuoi dati personali sono stati originariamente raccolti. Le leggi dei suddetti paesi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati rispetto al paese in cui inizialmente hai fornito i tuoi dati. Tuttavia, quando trasferiamo i dati personali a destinatari di altri paesi, inclusi gli Stati Uniti, proteggiamo tali dati personali come descritto in questa informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile.
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy (salvo diversamente previsto dalla legge). In linea generale, ciò significa che conserveremo i dati personali per tutto il tempo in cui avrai un account VM shop s.n.c.. I dati personali relativi all’acquisto di prodotti sono conservati più a lungo per adempiere gli obblighi di legge (ad esempio quelli previsti dalla normativa in materia fiscale e di vendite e ai fini della garanzia).
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L’utente ha il diritto di richiedere: (i) l'accesso ai propri dati personali; (ii) una copia elettronica dei propri dati personali (portabilità) e di far trasmettere queste informazioni ad un’altra società; (iii) la correzione dei dati personali qualora incompleti o imprecisi; o (iv) la cancellazione o limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze previste dalla legge applicabile. Tali diritti non sono assoluti.
Se si desidera richiedere una copia dei propri dati personali scrivere:
VM shop s.n.c. di Maurizio Cipolla e C.
Corso Cillario 7
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È sempre possibile cambiare le proprie preferenze visitando le “Impostazioni dei cookie” in fondo a ciascuna pagina del nostro sito web.
Potresti vedere i nostri annunci anche su altri siti web, come quelli dei nostri partner, perché utilizziamo servizi pubblicitari di terze parti. Attraverso questi servizi pubblicitari, possiamo mostrarti annunci che possono essere personalizzati in base ai tuoi interessi individuali. Questi servizi pubblicitari possono anche tracciare le tue attività online nel corso del tempo e su molteplici siti web e app raccogliendo informazioni attraverso mezzi automatizzati. Questa raccolta di dati avviene sia sulla nostra Piattaforma sia su siti web e app di terzi che partecipano a questi servizi pubblicitari.
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MODIFICHE alla nostra informativa sulla privacy
La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel tempo. Se dovessimo decidere di aggiornare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche sulla nostra Piattaforma. Se dovessimo cambiare le modalità in cui trattiamo i dati personali, ti forniremo un preavviso o, laddove richiesto dalla legge, ti verrà richiesto il consenso prima di implementare tali modifiche. Ti consigliamo vivamente di leggere la nostra informativa sulla privacy e di tenerti informato sulle nostre pratiche. La presente informativa sulla privacy è stata modificata da ultimo nel giugno 2023.
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